Bem-vindo à plataforma "Meu Peso Certo". Nosso aplicativo móvel e site são projetados para oferecer acompanhamento integral do estado de saúde e bem-estar do usuário. Essas ferramentas servem como recursos auxiliares em tratamentos e na manutenção preventiva.
Este Aviso de Privacidade e os Termos de Uso aplicam-se exclusivamente aos serviços oferecidos por meio do aplicativo móvel e do site "Meu Peso Certo".
Ao se registrar e utilizar nossos serviços, você confirma que leu, compreendeu e concorda em se vincular aos Termos de Uso e a este Aviso de Privacidade.
Você pode, a qualquer momento, retirar seu consentimento acessando seu perfil no app ou no site, solicitando o cancelamento do cadastro.
Caso opte por não consentir, o acesso aos serviços poderá ser restringido ou negado.
A prioridade do "Meu Peso Certo" é garantir a privacidade e segurança das informações dos titulares dos dados.
Este Aviso estabelece as diretrizes adotadas quanto à coleta, uso e divulgação de informações pessoais, promovendo transparência e consentimento explícito da pessoa que providenciou, além de informar seus direitos e esclarecer dúvidas sobre o tratamento das informações.
Ao aceitar este Aviso, o usuário reconhece que seus dados pessoais serão tratados conforme a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e normas correlatas.
Mudanças neste Aviso serão comunicadas pelos canais oficiais, permitindo que você aceite ou recuse os novos termos.
Dúvidas ou sugestões podem ser encaminhadas ao e-mail contato@caren.app, com resposta em tempo hábil.
Para facilitar a compreensão, os termos abaixo devem ser interpretados conforme a seguir:
Em situações que envolvam a coleta de dados pessoais e dados sensíveis por meio de protocolos específicos, a plataforma “Meu Peso Certo” compromete-se a apresentar ao usuário um termo de consentimento detalhado e específico. Este documento esclarecerá, de forma transparente e acessível, os propósitos e a abrangência da coleta, assegurando que o usuário tenha todas as informações necessárias para tomar uma decisão consciente.
O termo de consentimento será elaborado para ser facilmente compreendido, destacando claramente quais tipos de dados serão coletados, para que finalidade serão utilizados e quais medidas serão adotadas para garantir a segurança e privacidade dessas informações. Também será assegurado ao usuário o direito de conceder ou negar seu consentimento de modo explícito e voluntário.
Este compromisso com a transparência e a obtenção do consentimento reforça a dedicação do “Meu Peso Certo” em proteger a privacidade e os direitos dos usuários, promovendo uma relação de confiança no tratamento de dados pessoais e sensíveis.
| Dados Coletados | Categoria | Finalidade |
|---|---|---|
| Nome completo | Identificação | Personalização do serviço e identificação do usuário |
| CPF | Identificação | Verificação de identidade e vinculação do cadastro |
| Número de telefone | Contato | Comunicação com o usuário para notificações e suporte |
| Sexo Biológico | Demográfico | Análise de dados para personalização do acompanhamento |
| Data de nascimento | Demográfico | Verificação de idade e adequação do serviço |
| Foto | Identificação | Personalização do perfil do usuário |
| Contato | Comunicação, envio de notificações e recuperação de conta | |
| Número da carteira | Identificação | Vinculação com plano de saúde ou serviços associados |
| Plano de saúde | Serviço | Integração com serviços de saúde para acompanhamento |
A plataforma "Meu Peso Certo" pode ser alimentada por dados pessoais e informações de saúde fornecidas diretamente pelo usuário ou coletadas automaticamente durante o uso do aplicativo e do site. Todo o tratamento desses dados será realizado com respeito à finalidade original para a qual foram coletados.
Os dados podem ser inseridos automaticamente pela própria plataforma ou, conforme o tipo de dado, podem ser incluídos ou atualizados diretamente pelo usuário.
Considerando as funcionalidades oferecidas, o tratamento dos dados pessoais e de saúde é destinado exclusivamente para consulta e acompanhamento pelo próprio titular dos dados.
Essa abordagem reforça o compromisso do "Meu Peso Certo" com a privacidade e segurança das informações, garantindo que o tratamento ocorre estritamente conforme o consentimento dado pelo usuário.
Para assegurar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos, o "Meu Peso Certo" conta com a colaboração de outras empresas em suas operações, o que pode demandar o compartilhamento de dados com terceiros, conforme descrito a seguir.
A plataforma "Meu Peso Certo" armazena os dados pessoais em servidores seguros e segue políticas internas rigorosas sobre retenção e descarte dessas informações. O período de armazenamento é determinado conforme a natureza dos dados, sua finalidade e exigências legais, regulatórias ou contratuais.
Os dados pessoais permanecem armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, salvo em situações que demandem retenção por obrigação legal ou outras razões legítimas.
Conforme a legislação vigente, você possui diversos direitos relacionados ao tratamento dos seus dados pessoais, que podem ser exercidos mediante solicitação. Para submeter a requisição, poderemos solicitar comprovação de identidade para garantir a segurança no atendimento. Caso um terceiro realize o pedido em seu nome, deverá apresentar documento que comprove a devida autorização, como procuração assinada.
Seus direitos incluem:
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@caren.app.
Caso você tenha alguma dúvida, comentário ou solicitação relacionada aos seus dados pessoais, pedimos que entre em contato com nosso Encarregado responsável pelo tratamento de dados pessoais, no e-mail contato@caren.app.
A plataforma "Meu Peso Certo", incluindo seu aplicativo móvel e site, é de propriedade da empresa CAREN TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA, pessoa jurídica devidamente registrada sob o CNPJ 31.622.235/0001-11, responsável pelo desenvolvimento, manutenção e operação dos serviços aqui descritos.
Ao utilizar nossos serviços, você reconhece que está acessando uma plataforma gerida pela CAREN e comprometida com a segurança, privacidade e qualidade das informações fornecidas.